АНТИКОНТРАФАКТ

🔒 FROZA – 100% против контрафакта

Мы стоим на страже качества и заботимся о том, чтобы каждый заказ, оформленный через наш сайт, содержал только оригинальные автозапчасти. Контрафакт немедленно выявляется, изымается из оборота, а к поставщикам нарушителям применяются строгие меры. Ваше доверие — наша главная ценность.

ПРОГРАММА АНТИКОНТРАФАКТ

Уважаемые клиенты!

Мы искренне заинтересованы в том, чтобы вы всегда получали оригинальные автозапчасти, заказывая их через наш сайт.

К сожалению, в последнее время наблюдается резкий рост объемов контрафактной продукции на рынке автозапчастей. В связи с этим, нами запущена комплексная программа АНТИКОНТРАФАКТ, направленная на защиту интересов наших клиентов и партнеров.

Как работает программа АНТИКОНТРАФАКТ для клиентов

При получении от нас детали, имеющей признаки подделки, необходимо:

1. Сделать четкие фотографии:
   
   • фото сравнения детали;
   • фото сравнения упаковки;
   • фото нашего стикера.
2. Задать вопрос на сайте с темой «Контрафакт», указав номер партстикера и приложив фотографии.
3. Связаться с ответственным специалистом: Данилов Андрей, телефон: +7 (495) 374-95-60, доб. 122.
4. Отследить в разделе «Финансы» зачисление премии 5% от стоимости выявленного контрафактного товара.

‼️ ВНИМАНИЕ: Все детали с признаками контрафакта в любом случае изымаются из оборота и не возвращаются в продажу.

Как работает программа АНТИКОНТРАФАКТ для поставщиков

В отношении поставщиков действует следующая политика:

• При первичном выявлении единичной детали с признаками контрафакта:
  • Поставщику направляется предупредительное письмо с фотофиксацией нарушений.
  • Штрафные санкции не применяются.
  • Деталь изымается из оборота.
• При повторном выявлении контрафактной продукции:
  • Поставщику выставляется штрафная претензия.
  • Деталь изымается из оборота.
  • Проводится акт фиксации признаков подделки с фотографиями и сравнением с оригиналом или проводится заключение специалиста.
  • В случае подтверждения подделки стоимость контрафактной детали, расходы по экспертизе и штрафы ложатся на поставщика.
• При систематических поставках контрафактной продукции:
  • Поставщик блокируется в нашей системе.
  • С данным поставщиком прекращается дальнейшее сотрудничество.

‼️ Важно: Независимо от дальнейших действий поставщика, все детали с признаками контрафакта изымаются с продажи на стадии первичного выявления и утилизируются.

Наши гарантии

• Мы строго контролируем качество принимаемых товаров.
• Все товары с признаками подделки незамедлительно блокируются и не попадают в продажу.
• Работа с поставщиками-контрафактчиками ведется в строгом соответствии с условиями договоров и законодательством РФ.
• При выявлении систематических нарушений поставщик навсегда исключается из числа наших партнеров.

Мы уверены, что только совместными усилиями можно очистить рынок автозапчастей от контрафакта и обеспечить надежные, качественные поставки, увеличивая безопасность на дорогах.

Благодарим за ваше доверие и активную поддержку!

Коллектив компании FROZA