Новости

26 января 2026
Предложение поставщикам!

Компания FROZA приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству поставщиков и производителей автозапчастей и аксессуаров для иностранных и отечественных автомобилей. 

🤝Напоминаем, что если вы уже работаете с нами в качестве поставщика, у вас есть возможность продавать не только собственные товары, но и товары ваших партнеров на нашем интернет-портале.

Чтобы ваше предложение выглядело более привлекательно на нашем интернет-портале, мы рекомендуем обратить внимание на следующие важные моменты:

— Количество отказов
— Сроки
— Быстрое принятие возвратов 
— Автоматизация 
— Своевременность доставки товара
— Конкурентоспособные цены

💼Мы убеждены, что такой подход укрепит наши деловые отношения и принесет пользу всем сторонам.

В случае возникновения вопросов, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 374-95-60

24 января 2026
Обновление приложения для ТСД

🤝 Уважаемые партнёры!
Мы продолжаем дорабатывать приложение для ТСД, чтобы сделать работу водителей еще проще и удобнее. Рассказываем о ключевых изменениях.

🔄 Единое окно приёма возвратов
Теперь в приложении доступно общее окно «Возвраты» по маршруту вместо отдельных окон по каждому клиенту.

Окно включает три вкладки:
— Ожидают приёма — все возвраты, которые ещё не приняты;
— Согласованные — принятые водителем согласованные возвраты;
— Несогласованные — принятые водителем несогласованные возвраты.

Новая логика интерфейса стала более понятной для водителей и поможет снизить количество ошибок.

🚚 Приём возвратов без ограничений
Ранее водитель не мог принять возврат в ТСД после завершения выдачи товара клиенту.

Теперь это ограничение снято — возвраты можно принимать независимо от статуса выдачи. Это повышает гибкость работы и ускоряет передачу возвратов без лишних задержек.

📦 Улучшен перенос доставки
Теперь при переносе доставки водитель может указать причину переноса. Эта информация помогает нашим логистам быстрее и точнее формировать новые отгрузки.

Если клиент в течение дня вышел на связь и отменил перенос доставки на следующий день, водитель может отменить сделанный перенос прямо в приложении и выдать клиенту товар по ТСД.

📌 Все изменения направлены на более прозрачную фиксацию истории доставки и снижение ошибок при работе с заказами.

С уважением,
Команда FROZA

21 января 2026
 Почему на рынке стало сложнее найти оригинальные тормозные диски и колодки?

Российский рынок автозапчастей за последние годы заметно изменился. Особенно это касается расходников. По оценкам аналитиков, сегодня доля поддельных деталей достигает 25–30%, а в 2025 году выросла до 32% против 23% годом ранее. Самая проблемная категория — тормозные диски и колодки: на них приходится до 40% теневого оборота в сегменте.

⚠️ Контрафактные тормозные компоненты — не просто вопрос качества, а прямая угроза безопасности. Эксперты отмечают, что до 17% ДТП, связанных с техническими неисправностями, так или иначе обусловлены использованием дефектных или поддельных деталей, включая элементы тормозной системы.

🔧 По словам эксперта, риск усиливается при неправильной установке. Нарушение требований производителя, неверный момент затяжки или несовместимые комплектующие приводят к перегреву, быстрому износу и увеличению тормозного пути.

📉 Ситуацию усугубляет уход части западных брендов. Доля оригинальных запчастей для иномарок сократилась примерно до 20%. Дефицит и рост цен ускорили развитие параллельного импорта и выход на рынок новых производителей.

🌍 На рынке появилось больше брендов, в том числе из Китая и стран Юго-Восточной Азии, выросла роль онлайн-площадок. При этом, как отмечают специалисты, требования к профессиональной экспертизе со стороны СТО и закупщиков стали выше: важно уметь отличать надежные детали от продукции, где экономия достигается за счет качества материалов.

🛑 В случае с тормозами цена ошибки особенно высока. У подделок нет стабильных характеристик трения и износа, а поведение таких деталей при нагреве может быть непредсказуемым. Поэтому мы советуем выбирать только проверенные и сертифицированные компоненты от известных производителей.

19 января 2026
Электронный документооборот – удобное и выгодное решение

🤝 Уважаемые партнёры!
Компания FROZA уже несколько лет успешно применяет электронный документооборот (ЭДО) и приглашает вас присоединиться к этому современному формату взаимодействия.

 ✔️ Преимущества ЭДО:
— Экономия времени — мгновенная отправка и получение документов без задержек.
— Снижение затрат — больше не нужно тратиться на бумагу, печать и почтовые услуги.
— Безопасность — документы защищены электронной подписью и хранятся в надежном сервисе..
— Удобный контроль — все документы всегда под рукой, статусы доступны онлайн.

📌 Мы работаем через Контур.Диадок — один из самых надёжных сервисов ЭДО в России. Подключение занимает минимум времени и усилий.

Идентификатор FROZA в системе Диадок: 2BM-7714388705-771401001-201607071033390142099.

🔗 Узнать подробнее и начать работу с нами: promo.diadoc.ru/clients/froza_msk

📞 Контакты для связи по вопросам ЭДО:
Для клиентов — Сергей Шморгун
+7 (495) 374-95-60 (доб. 104), ✉️ s.shmorgun@froza.ru

Для поставщиков — Максим Герасенков
+7 (495) 374-95-60 (доб. 131), ✉️ m.gerasenkov@froza.ru

👉 Если вы уже используете ЭДО — просьба сообщить ваш идентификатор для настройки обмена.

С уважением, 
Коллектив компании FROZA

16 января 2026
Какие бренды авто чаще всего приезжают в сервис?

В 2025 году российские СТО чаще других принимали автомобили Toyota, Lada и Hyundai. Об этом сообщили в сети автосервисов Fit Service по итогам анализа обращений за год.

📊 В десятку брендов с наибольшим числом визитов в сервисы также вошли Kia, Nissan, Volkswagen, Renault, Ford, Mitsubishi и Honda. По словам экспертов, состав лидеров практически не изменился по сравнению с прошлым годом.

🚘 Если говорить о конкретных моделях на вторичном рынке, то чаще всего на ТО и ремонт заезжали Hyundai Solaris, Kia Rio, Volkswagen Polo, Ford Focus и Lada Granta.

🛣 Эксперты отмечают, что высокая частота обращений связана не с качеством автомобилей, а с их массовым присутствием на дорогах. Эти модели активно используются как в личных целях, так и в коммерческом транспорте — отсюда и высокая загрузка сервисов.

14 января 2026
Контрафакт на рынке автозапчастей: масштаб проблемы 

По итогам 2025 года 32% российских автосервисов столкнулись с поддельными запчастями. Такие данные приводят аналитики Gruzdev Analyze и сеть Fit Service. По сравнению с 2024 годом показатель снизился, но эксперты подчёркивают: уровень по-прежнему высокий и говорит о системной проблеме на рынке.

⚠️ Отмечается, что запчасти, купленные автовладельцами самостоятельно, чаще всего вызывают у сервисов вопросы. 

🛢 Что подделывают чаще всего
Лидерами остаются масла и горюче-смазочные материалы — на них указывают 48% специалистов. Далее идут фильтры (32%), а также детали подвески и рулевого управления. Эксперты отмечают: чаще всего подделывают популярные и массовые бренды, на которые есть стабильный спрос.

📉 Основные причины распространения контрафакта — простота производства и огромный рынок. В России эксплуатируются почти 35 млн легковых автомобилей, и все они регулярно нуждаются в обслуживании. Это создаёт благоприятную среду для недобросовестных производителей.

🔧 Опасность контрафакта
Использование поддельных масел, жидкостей и компонентов ускоряет износ агрегатов. В результате обычное ТО может обернуться серьёзным и дорогим ремонтом двигателя, коробки передач или системы охлаждения.

13 января 2026
Рынок автосервиса в России: цифры 2025 года

Эксперты «АВТОСТАТ» оценили объём рынка сервисных услуг для легковых автомобилей в России. По итогам 2025 года он достиг 1,2 трлн рублей.

📊 В расчётах учтены данные из 69 регионов страны, где сосредоточено около 97% всего легкового автопарка. В эту сумму вошли:
— 719,1 млрд рублей — обслуживание и ремонт автомобилей
— 485 млрд рублей — ключевые автосервисные услуги

🏢 Доля официальных дилеров в сегменте ТО и ремонта составила 8,5% — это 60,7 млрд рублей.

🔩 Независимые сервисы заняли заметно большую часть рынка — около 37% или 267,4 млрд рублей.

👨 Ещё 54,5% рынка это так называемый потенциальный сегмент. Речь о работах, которые владельцы выполняют сами или обращаются к частным мастерам. В денежном выражении — 391 млрд рублей. Важно: здесь учитывалась только стоимость работ, без запчастей и расходников.

🚿 Отдельно аналитики оценили обороты популярных услуг:
— автомойка — 221 млрд рублей
— кузовной ремонт — 217,2 млрд рублей
— шиномонтаж — 46,8 млрд рублей

12 января 2026
Регионы с собственной доставкой FROZA

🚚 Развитие собственной службы доставки в регионах — одно из актуальных направлений FROZA. 

Мы сосредотачиваем усилия на оптимизации логистики, чтобы оперативно доставлять заказы в различные регионы. 

Сейчас мы самостоятельно возим в: 
— Санкт-Петербург
— Тверь
— Ярославль
— Нижний Новгород
— Казань
— Белгород
— Воронеж

⚡️Что это дает нашим клиентам? 
Вы сможете оперативно получать свои заказы в регионах с доставкой за наш счет. Это позволит вам сэкономить время и деньги!

Если вы еще не воспользовались нашими услугами доставки? Свяжитесь с менеджером, для уточнения возможности доставки в ваш регион.
 ☎️ +7 (495) 374-95-60.

31 декабря 2025
С наступающим Новым годом!

 
С наступающим Новым годом!

Команда FROZA поздравляет вас с приближением Нового года и благодарит за сотрудничество, доверие и совместную работу в уходящем году.

2025 год стал для нас временем изменений, роста и развития процессов, и во многом это стало возможным благодаря вам — нашим клиентам и партнёрам. 

🤝 Мы ценим выстроенные отношения и открытый диалог, который помогает нам становиться сильнее и эффективнее.

В новом году желаем вам стабильности, уверенных решений, надёжных партнёров и роста бизнеса. 

Со своей стороны мы продолжим работать над сервисом, прозрачностью процессов и удобством взаимодействия.

С наилучшими пожеланиями, 
команда FROZA.

30 декабря 2025
Частые ошибки при формировании ассортимента автозапчастей 

Ассортимент — основа стабильных продаж магазина. Ошибки на этом этапе быстро приводят к неликвидам, потере клиентов и падению маржи. Ниже — ключевые промахи, с которыми чаще всего сталкиваются владельцы и закупщики, и как их избежать.

📊 Работа без анализа спроса
Закупки «на глаз» почти всегда заканчиваются складскими остатками. Важно понимать, какие марки и модели преобладают в регионе, и регулярно отслеживать изменения спроса.

🚚 Ориентация на одного поставщика
Один партнёр — это риски по срокам, наличию и цене. Надёжнее работать с несколькими поставщиками и иметь альтернативы.

❄️ Игнорирование сезонности
Спрос на многие категории сильно меняется в течение года. Если не готовиться заранее, легко столкнуться с дефицитом или переизбытком товара.

💸 Ставка на самую низкую цену
Дешёвые, но проблемные запчасти быстро бьют по репутации. Оптимальный вариант — сочетать оригиналы и проверенные аналоги.

🔍 Отсутствие анализа конкурентов
Не зная, что предлагают другие магазины, сложно выстроить конкурентную цену и ассортимент. Регулярный мониторинг рынка обязателен.

📦 Ошибки в хранении
Неподходящие условия приводят к порче товара и прямым убыткам. Особенно это критично для масел, аккумуляторов и электроники.

➕ Недооценка сопутствующих товаров
Фильтры, жидкости, аксессуары и расходники увеличивают средний чек и продажи без серьёзных вложений.

💰 Непродуманная ценовая политика
Слишком высокие цены отпугивают клиентов, слишком низкие — съедают прибыль. Здесь важен баланс и гибкость.

📑 Отсутствие учёта остатков
Без нормальной системы учёта магазин теряет контроль над запасами. Это приводит к дефициту ходовых позиций и заморозке денег в складе.

💬 Игнорирование обратной связи
Отзывы клиентов — источник реальной информации о спросе. Без неё ассортимент быстро перестаёт соответствовать ожиданиям рынка.

📌 Вывод
Формирование ассортимента — это непрерывный процесс, а не разовая настройка. Магазины, которые опираются на аналитику, учитывают сезонность и обратную связь от клиентов, быстрее адаптируются к рынку и стабильнее растут в продажах.