Новости

31 декабря 2025
С наступающим Новым годом!

 
С наступающим Новым годом!

Команда FROZA поздравляет вас с приближением Нового года и благодарит за сотрудничество, доверие и совместную работу в уходящем году.

2025 год стал для нас временем изменений, роста и развития процессов, и во многом это стало возможным благодаря вам — нашим клиентам и партнёрам. 

🤝 Мы ценим выстроенные отношения и открытый диалог, который помогает нам становиться сильнее и эффективнее.

В новом году желаем вам стабильности, уверенных решений, надёжных партнёров и роста бизнеса. 

Со своей стороны мы продолжим работать над сервисом, прозрачностью процессов и удобством взаимодействия.

С наилучшими пожеланиями, 
команда FROZA.

30 декабря 2025
Частые ошибки при формировании ассортимента автозапчастей 

Ассортимент — основа стабильных продаж магазина. Ошибки на этом этапе быстро приводят к неликвидам, потере клиентов и падению маржи. Ниже — ключевые промахи, с которыми чаще всего сталкиваются владельцы и закупщики, и как их избежать.

📊 Работа без анализа спроса
Закупки «на глаз» почти всегда заканчиваются складскими остатками. Важно понимать, какие марки и модели преобладают в регионе, и регулярно отслеживать изменения спроса.

🚚 Ориентация на одного поставщика
Один партнёр — это риски по срокам, наличию и цене. Надёжнее работать с несколькими поставщиками и иметь альтернативы.

❄️ Игнорирование сезонности
Спрос на многие категории сильно меняется в течение года. Если не готовиться заранее, легко столкнуться с дефицитом или переизбытком товара.

💸 Ставка на самую низкую цену
Дешёвые, но проблемные запчасти быстро бьют по репутации. Оптимальный вариант — сочетать оригиналы и проверенные аналоги.

🔍 Отсутствие анализа конкурентов
Не зная, что предлагают другие магазины, сложно выстроить конкурентную цену и ассортимент. Регулярный мониторинг рынка обязателен.

📦 Ошибки в хранении
Неподходящие условия приводят к порче товара и прямым убыткам. Особенно это критично для масел, аккумуляторов и электроники.

➕ Недооценка сопутствующих товаров
Фильтры, жидкости, аксессуары и расходники увеличивают средний чек и продажи без серьёзных вложений.

💰 Непродуманная ценовая политика
Слишком высокие цены отпугивают клиентов, слишком низкие — съедают прибыль. Здесь важен баланс и гибкость.

📑 Отсутствие учёта остатков
Без нормальной системы учёта магазин теряет контроль над запасами. Это приводит к дефициту ходовых позиций и заморозке денег в складе.

💬 Игнорирование обратной связи
Отзывы клиентов — источник реальной информации о спросе. Без неё ассортимент быстро перестаёт соответствовать ожиданиям рынка.

📌 Вывод
Формирование ассортимента — это непрерывный процесс, а не разовая настройка. Магазины, которые опираются на аналитику, учитывают сезонность и обратную связь от клиентов, быстрее адаптируются к рынку и стабильнее растут в продажах.

29 декабря 2025
Обновления на сайте 

  Продолжаем улучшать сайт и делать ключевые процессы более прозрачными и удобными для всех участников.

1️⃣ Обновлён алгоритм расчёта рейтинга поставщиков

Теперь рейтинг формируется на основе процентного соотношения доставленных и отменённых заказов по вине поставщика за последние 3 месяца.
Ранее в расчёт бралась сумма заказов за последние 2 недели.

Что это даёт:
— более объективную оценку стабильности поставщика;
— сглаживание краткосрочных всплесков и случайных ситуаций;
— понятный и долгосрочный показатель качества работы.

2️⃣ Улучшение в личном кабинете клиента

При открытии вопроса в ЛК страница теперь автоматически прокручивается вверх.

Это упрощает навигацию и экономит время при работе с обращениями.

Продолжаем дорабатывать сервис, делая процессы прозрачнее и удобнее для всех участников. 🤝

26 декабря 2025
 Единая база запчастей для китайских авто 

В Госдуме предложили упростить подбор комплектующих для китайских автомобилей. Идея заключается в создании единого реестра запчастей, который будет формироваться на этапе получения автомобилем ОТТС.

📄 В рамках инициативы для каждой модели может появиться так называемый «цифровой паспорт». В нём производитель будет обязан указать перечень деталей, совместимых с ремонтом конкретного автомобиля. Предполагается, что доступ к этой информации можно будет получить через портал «Госуслуги».

🚗 Такая мера выглядит актуальной на фоне роста доли китайских брендов на рынке — сегодня они занимают уже более половины продаж. При этом подбор запчастей для многих моделей по-прежнему вызывает трудности у сервисов и владельцев автомобилей.

25 декабря 2025
Обновление в оформлении возвратов

Мы упростили процесс оформления возврата для заказов с несколькими партстикерами.

🔴 Раньше

Если в заказе было несколько партстикеров и клиент хотел вернуть весь заказ, приходилось:

— создавать несколько заявок на возврат — отдельно по каждому партстикеру;
— ориентироваться «вслепую» — количество товара в каждом партстикере не отображалось.

Это занимало лишнее время и часто приводило к ошибкам, так как заявка оформлялась на один партстикер, а фактически возвращалось несколько.

🔴 Теперь

Мы доработали форму заявки:
— можно сразу выбрать нужные партстикеры в рамках одного заказа;
— можно указать количество товара к возврату по каждому партстикеру;
—  всё оформляется в одной заявке.

Теперь возвраты оформляются и обрабатываются быстрее, без лишних ошибок.

🖼 На скриншоте — пример того, как сейчас выглядит оформление заявки на возврат.

Эти доработки упростят вашу работу и помогут избежать ошибок. 🤝

24 декабря 2025
График работы в новогодние праздники

Информируем о режиме работы компании в период новогодних праздников:

📅 31 декабря 2025
— Приём товара от поставщиков — до 19:00.
— Самовывоз и доставка клиентам — по предварительному согласованию.

📅 1 января 2026
— Выходной день.

📅 2–6 января 2026
— Приём товара от поставщиков.
— Самовывоз и доставка — по предварительному согласованию.
— Склад работает круглосуточно.

📅 7 января 2026
— Выходной день.

📅 8–11 января 2026
— Приём товара от поставщиков.
— Самовывоз и доставка — по предварительному согласованию.
— Склад работает круглосуточно.

Просим учитывать график при планировании поставок и отгрузок.

23 декабря 2025
Структура найденного контрафакта по брендам

🔎 Делимся нашей статистикой по контрафактным деталям, которые мы выявили в ходе работы.

Важно: все проценты ниже — это доли от всего контрафакта, найденного именно нами, а не от общего объёма поставок или рынка в целом.

📌 Распределение выглядит так:

🇰🇷 Hyundai/Kia — 25,3%
🇯🇵 Toyota — 21,4%
🇩🇪 Daimler AG — 11,8%
🇩🇪 VAG — 6,8%
🇯🇵 Nissan — 6,4%
🇩🇪 BMW — 5,3%
🇺🇸 Mobil — 4,0%
🇯🇵 Mitsubishi — 4,0%
🇨🇳 Geely — 3,8%
🇺🇸 Ford — 3,7%
🇯🇵 Denso — 2,0%
🇩🇪 Victor Reinz — 1,9%
🇩🇪 BOSCH — 1,5%
🇨🇳 Chery — 0,9%
🇺🇸 General Motors — 0,7%
🇯🇵 NGK — 0,6%

🤝 Мы понимаем, насколько важно получать ожидаемое качество без сюрпризов. Поэтому регулярно проверяем поставки, отсеиваем сомнительный товар и делимся такими наблюдениями.

22 декабря 2025
Запчасти дорожают, а лимиты ОСАГО остаются прежними

Российский союз автостраховщиков заявил о том, что действующих выплат по ОСАГО всё чаще не хватает на полноценный ремонт автомобилей после ДТП. Причина очевидна — рост цен на машины и запчасти. В РСА считают, что систему страхования пора адаптировать к текущим реалиям.

🔧 По данным союза, уже сейчас около 7% автовладельцев сталкиваются с ситуацией, когда максимальная выплата в 400 тыс. рублей не покрывает стоимость восстановления автомобиля. По прогнозам страховщиков, к концу 2025 года доля таких случаев может вырасти до 10%.

📑 В качестве решения РСА предлагает пересмотреть лимиты выплат. Речь идёт о повышении компенсации за ущерб имуществу до 1 млн рублей, а за вред жизни и здоровью — до 2 млн рублей. Пока это только обсуждение, конкретных поправок нет, диалог ведётся с Банком России.

💰 При этом в союзе признают: рост лимитов может повлиять на цену полисов. Рассматривается вариант поэтапного повышения стоимости во избежание резкого удорожания ОСАГО. 

Предполагается, что основная нагрузка придётся на водителей с плохой страховой историей, а для аккуратных автовладельцев изменения будут умеренными.

⚖️ Мнения экспертов по инициативе разошлись. Одни предупреждают, что слишком резкое повышение может сделать полисы менее доступными и увеличить число водителей без ОСАГО. 

Другие считают, что у системы есть финансовый запас, позволяющий повышать лимиты постепенно, без скачка тарифов.

19 декабря 2025
ТОП-10 брендов за неделю — доля в общих продажах

Подводим итоги прошедшей недели и смотрим, какие бренды показали наибольший объём продаж 👇

Распределение долей:

🥇 Hyundai / KIA — 23,7%
Почти четверть всех продаж ТОП-10 — уверенное лидерство.

🥈 Toyota — 18,0%
Стабильный высокий спрос и прочное второе место.

🥉 VAG — 14,6%
Третий результат с заметным отрывом от остальных участников.

Далее по доле в общих продажах:

Nissan — 10,0%
BMW — 6,8%
Daimler AG — 6,6%
Ford — 5,7%
Bosch — 5,0%
Denso — 4,9%
MANN — 4,7%

📊 Итог: первые три бренда формируют более 56% всех продаж внутри ТОП-10, при этом середина и конец рейтинга распределены достаточно равномерно.

*За 100% приняты суммарные продажи всех 10 брендов.

17 декабря 2025
Цены на запчасти для российских автомобилей: свежие данные

Маркетинговое агентство НАПИ изучило изменение цен на оригинальные запчасти для легковых автомобилей LADA и UAZ. В анализ вошли позиции из страховой корзины от агрегаторов.

📉 По итогам периода с октября по ноябрь 2025 года средняя стоимость оригинальных деталей практически не изменилась — зафиксировано небольшое снижение на 0,1%.

📦 При этом динамика внутри категорий была разной. Заметнее всего подешевели задние фонари (–4,4%) и колесные диски (–3,6%).

📈 В то же время ряд позиций показал рост: заднее крыло прибавило в цене 1,3%, зеркала заднего вида — 1%, лобовые стекла — 0,4%.