АВТОЗАПЧАСТИ ОПТОМ
+7 (495) 374 95 60
Телефон в Москве
8 800 500 33 47
Бесплатный звонок по России
Мы работаем через ЭДО! Узнайте больше у наших менеджеров

Информация для клиентов

10 ноября 2025


🎥 Как добавить видео при подаче заявки на возврат детали

Иногда при возврате хочется показать деталь на видео — где дефект, как она работает или не работает. 

Мы знаем, что с этим бывает неудобно: не всегда понятно, куда отправить видео, чтобы менеджер сразу понял суть вопроса.

Чтобы не тратить время на пересылку в разные чаты и почты, вот удобный способ 👇

1️⃣ Загрузите видео на Яндекс.Диск.
2️⃣ Скопируйте ссылку на файл.
3️⃣ Отправьте ссылку менеджеру — вместе с заявкой на возврат или в переписке по рекламации.

Так видео не потеряется, менеджер сразу увидит все детали, а решение по возврату примется быстрее.

Спасибо, что остаётесь с нами и помогаете делать сервис лучше. 🤝