АВТОЗАПЧАСТИ ОПТОМ
+7 (495) 374 95 60
Телефон в Москве
8 800 500 33 47
Бесплатный звонок по России
Мы работаем через ЭДО! Узнайте больше у наших менеджеров
Новости
Обновления в работе водительского приложения ТСД
Уважаемые партнёры!

Все новости >>

Обновления в работе водительского приложения ТСД

27 ноября 2025

🔄 Приём возвратов

Чтобы ускорить доставку и сделать процесс возвратов более прозрачным, мы обновили функционал приложения, которым пользуются наши водители. Ниже — главное, что меняется для клиентов.

1. Несогласованные возвраты
Теперь водитель может принять несогласованный возврат только если:
— Деталь была заказана по возвратному направлению.
— С момента отгрузки прошло не более 14 дней.

Это помогает убрать спорные ситуации на месте и ускоряет дальнейшее согласование возврата и его передачу поставщику.

2. Согласованные возвраты
Согласованные возвраты принимаются только по нашему стикеру — водитель обязательно сканирует его перед приёмом.

Это:
— Исключает пересорты.
—  Ускоряет сортировку.
—  Снижает количество ошибок при передаче поставщикам.

❗️Если стикера нет или он повреждён — просто напишите вашему менеджеру отдела рекламаций. Мы быстро поможем решить вопрос.

🚛 Новый статус: «Выдан без сканирования» при доставке.
Если водитель передал грузовое место клиенту, но не отсканировал его, система фиксирует это отдельным статусом.

Зачем это сделано?
— Быстрее решаются вопросы по недовозам.
— Легче контролировать корректность выдачи.
—  Уменьшается количество ошибок при доставке.

Также проведены технические улучшения — приложение работает быстрее и стабильнее, особенно при больших объёмах доставок.

Мы продолжаем совершенствовать процессы, чтобы доставка и возвраты проходили для вас максимально удобно и прозрачно. Спасибо, что работаете с нами! 🤝