Рост количества жалоб на нарушения сроков ремонта по ОСАГО
|
01 декабря 2025
🛠 Большинство жалоб связано с ОСАГО. После периода относительной стабильности в 2022–2024 годах ситуация резко ухудшилась. Главная причина — проблемы с поставками автозапчастей. Детали идут дольше, стоят дорого, и многие страховщики заранее понимают, что не смогут уложиться в 30-дневный срок ремонта. В итоге водителям всё чаще предлагают денежную выплату, учитывающую износ автомобиля. Из-за этого итоговая сумма нередко оказывается почти вдвое ниже ожидаемой. ⚖️ Финансовый уполномоченный Светлана Максимова отмечает: масштаб ОСАГО делает проблему крайне острой. Судебная практика по таким спорам активно растёт, и всё больше автовладельцев успешно добиваются компенсации за просрочку ремонта. 🔧 Ситуация усложняется и на уровне сервисов. Некоторые СТО, работающие со страховыми компаниями, вынуждены отказывать клиентам из-за нехватки запчастей или невозможности выполнить ремонт вовремя. 🌐 Участники рынка объясняют рост проблем внешними ограничениями. Санкции сказались на логистике и запчастях. Сегодня около 95% водителей получают выплату деньгами вместо ремонта по направлению. |
Офис