АВТОЗАПЧАСТИ ОПТОМ
+7 (495) 374 95 60
Телефон в Москве
8 800 500 33 47
Бесплатный звонок по России
Мы работаем через ЭДО! Узнайте больше у наших менеджеров

Почему поставки были, а оплаты еще нет?

24 июня 2026

Почему поставки были, а оплаты еще нет?

💬 Отвечает Светлана Луначарская, менеджер FROZA.

💰 Чаще всего причина связана со статусом поставщика в системе. Если поставщик временно отключён или по нему выпадает последняя оплата, выплаты автоматически приостанавливаются. Это сделано для того, чтобы не допускать появления дебиторской задолженности.

🔄 Иногда бывает и другая ситуация: поставщик снова начинает работать, но оплату ему забывают включить обратно. Тогда проходит какое-то время, и возникает закономерный вопрос: «Почему деньги ещё не пришли?»

📋 Также многие поставщики звонят просто уточнить информацию по выплатам: когда ждать оплату и какая сумма будет перечислена. В таких случаях всегда рекомендую не ждать слишком долго и сразу обращаться к менеджеру.

— Светлана, команда FROZA