Новости

05 февраля 2024
Улучшен функционал Локальных складов

🛠 Добавлена возможность предотвращения установки отрицательных сроков. Теперь система автоматически производит миграцию в базе данных, заменяя все отрицательные сроки на 0 и 1.

Локальные склады — часть функционала партнерской программы, позволяющая любому партнеру добавлять для своих клиентов собственные прайс-листы.

⚙️ Использование функционала Локальных складов дает партнерам новые возможности в области продаж и работы с клиентами, так как фактически мы предоставляем в пользование всю нашу технологическую инфраструктуру.

👩‍💻 Для доступа к функционалу Локальные склады необходимо подтверждение от персонального менеджера. 

Поэтому перед началом его использования обратитесь к своему менеджеру и обсудите условия работы по партнерской программе.

02 февраля 2024
Что будет с ценами на запчасти в 2024 году? Прогнозы

💲 Ремонт машин станет дороже.
Согласно опросу в 2023 году 75% авторемонтных организаций увеличили цены на услуги. При этом 109 из 145 владельцев автосервисов, участвовавших в опросе, заявили, что снова повысят цены в 2024 году в среднем на 10%. 

Речь идет как о стоимости самих работ, так и запчастей, а также расходных материалов, которые продает сервис и за качество которых он несет ответственность.

⚙️ Запчасти есть, но не все.
Санкции создали дефицит оригинальных деталей, особенно для кузовного ремонта. Это привело к росту цен, делая невозможным использование новых оригинальных запчастей при ремонте по ОСАГО. В 2024 году ситуация сохранится. 

Однако российские автолюбители не будут оставаться без запчастей, так как поставки стали выгодными для стран с небольшой экономикой, как Грузия, Армения, Киргизия, где иностранные производители ориентированы на удовлетворение потребностей российских автовладельцев, игнорируя декларируемые санкции.

🚫 Контрафакта будет больше.
В контрафакте клиентов привлекает красивая упаковка и низкая цена. В результате автосервисы оказываются перед выбором, соглашаться обслуживать клиентов, которые приезжают со своими запчастями, или настаивать на покупке деталей у них самих, рискуя столкнуться с отказом и потерять возможность заработать хотя бы на выполнении работ.
Покупка расходников у сервиса, впрочем, тоже не гарантирует спасения от контрафакта.

📈 Количество российских марок будет увеличиваться.
Уход иностранных производителей и замещение товаров их брендов поддельной продукцией открывает новые возможности для российских производителей. Так, интерес покупателей к маслам ушедших брендов за прошлый год снизился вдвое, а к отечественным маркам вырос.

31 января 2024
Завершили работы по ускорению загрузки прайс-листов

Теперь: 
— Среднее время обработки прайсов уменьшилось с 44 до 10 секунд.
— Количество загружаемых прайсов в сутки увеличилось с 1500 до 3500 ед.
— Среднее количество строк в прайсе было 63760 стало 141046.
— Количество номенклатурных номеров в сутки было 88 945 894 стало 486 329 261.

Спасибо, что выбираете нас! Наши улучшения — это результат ваших обратных связей и поддержки.

29 января 2024
Теперь каждый клиент Froza сможет получить заказ на следующий день

⚙️ Мы реализовали функционал, с помощью которого при поиске товаров вы увидите специальное предложение по срочным поставщикам. Такие предложения подсвечиваются синим цветом и имеют иконку часов, при наведении на которую появляется информация о возможностях срочного заказа.

Оставляя заказ именно у этого поставщика, товар будет поставлен на наш склад в тот же день.

Что это значит для клиента?

1. Если клиент забирает заказ самовывозом, то его можно будет в 99% случаях забрать до обеда следующего дня.

2. Если клиент пользуетесь нашей доставкой, то заказ будет отправлен покупателю уже на следующий день.

Мы ценим вас, наших уважаемых клиентов, и всегда стремимся сделать ваш опыт с FROZA еще лучше! Спасибо за ваше доверие.

Еще больше новостей в нашем Telegram-канале Froza!

26 января 2024
Китайские производители до сих пор не создали систему подбора запчастей в РФ

Чтобы сохранить работоспособность автомобиля, лучше, по возможности, выбирать только оригинальные запчасти. Например, масляный фильтр низкого качества спровоцирует образование нагара и поломку двигателя. 

📖 Описание в каталогах может не совпадать с характеристиками установленного изделия в автомобиле, поэтому нужно самостоятельно сравнивать технические параметры запчастей перед их покупкой и установкой.

⚙️ Часто при замене одного элемента к нему нужно установить сопутствующие детали. В оригинальных изделиях большинства производителей уже есть необходимые комплектующие для замены детали. Приобретая аналоги, требуется дополнительно приобрести расходные материалы.

По итогам 2023 года цены на оригиналы в 2,5 раза превысили стоимость аналогов. 

Если важно сэкономить, но при этом приобрести качественную продукцию, перед покупкой изучите сертификаты на изделие. Оцените состав материалов, из которых сделаны запчасти, и сравните с уже установленными на автомобиле.

24 января 2024
Регионы с собственной доставкой FROZA

🚚 Развитие собственной службы доставки в регионах — одно из актуальных направлений FROZA. 

Мы сосредотачиваем усилия на оптимизации логистики, чтобы оперативно доставлять заказы в различные регионы. 

Сейчас мы самостоятельно возим в: 
— Санкт-Петербург
— Тверь
— Ярославль
— Нижний Новгород
— Воронеж
— Белгород

⚡️Что это дает нашим клиентам? 
Вы сможете оперативно получать свои заказы в регионах с доставкой за наш счет. Это позволит вам сэкономить время и деньги!

Если вы еще не воспользовались нашими услугами доставки, свяжитесь с менеджером, для уточнения возможности доставки в ваш регион.

22 января 2024
Оптимизация процессов в работе FROZA

‼️ Отличные новости для клиентов: мы внедрили массовое проставление отказов по заказам в статусе от «В работе» до «Пришло». 

Что это значит для вас:

💨 Быстрее и эффективнее: Мы оптимизировали процессы, чтобы ускорить обработку ваших отказов. 

⚙️ Беспроблемные возвраты: В случае подтверждения отказа, деталь возвращается обратно на склад. 

🤝 Больше внимания: Благодаря автоматизации, наши менеджеры будут больше времени уделять точечному решению ваших вопросов.

Мы ценим вас, наших уважаемых клиентов, и всегда стремимся сделать ваш опыт с FROZA еще лучше! Спасибо за ваше доверие.

18 января 2024
Самые продаваемые премиальные марки из КНР

За 7 месяцев в 2023 в РФ было продано более 28 тыс. авто премиум-сегмента китайских производителей. Из них: 
Exeed — 73%.
Tank — 14%.
Voyah — 6%.

🇨🇳 Доля китайских премиальных авто по итогам 7 месяцев 2023 года составила 5,6% от общего числа продаж дорогих авто на российском рынке. Несмотря на санкционные ограничения, спрос на такие автомобили в РФ остается на высоком уровне. Доля новых авто премиум класса увеличилась на 3,1% и составила 3,4.

Увеличение продаж китайских автомобилей гарантировано не только в премиум-сегменте, но и в массовом. Здесь россиян тоже ожидают новинки: Chery Tiggo 9, Geely Atlas L, Haval Big Dog, Changan Oshan X5 Plus и другие модели.

Дорогие авто из КНР имеют большую ликвидность на вторичном рынке, а поставки запчастей для их ремонта и обслуживания осуществляются в полном объеме.

⚙️ Стоимость премиальных авто из КНР гораздо выгоднее, чем у европейских марок, которые поставляются только параллельным импортом. Покупка такого авто предполагает не только отсутствие гарантии от производителя, но и сложности в подборе и поставке запчастей, ремонте и обслуживании. 

Кроме того, в них нельзя использовать ряд премиальных опций по причине отключения российских пользователей от заводского программного обеспечения брендов.

16 января 2024
Самые частые поломки в авто в 2023 году

📝 Сервиса «Автотека» провел исследование среди автовладельцев в возрасте от 18 до 55 лет.

Как выяснили эксперты, для 64% участников опроса затраты на ремонт автомобиля обошлись значительно дороже по сравнению с 2022 годом. А 6% респондентов не ощутили роста цен.

Более половины опрошенных россиян ― 61% ― отдали на ремонт автомобиля в уходящем году не более 30 тыс. рублей, вместе с тем для 35% автомобилистов визит в автосервис обошелся не более чем в 150 тыс. рублей.

🛠 Самая частая причина ремонта авто в 2023 ― неисправности ходовой части и колес. Также в топ проблем вошел ремонт кузова и лакокрасочного покрытия, двигателя, выхлопной системы, электроники, системы мультимедиа и оптики.

Почти треть респондентов владеют своим авто более 10 лет, четверть — от пяти до 10 лет. 20% автомобилистов пользуются машиной от трех до пяти лет, примерно такое же число составляют россияне, которые владеют автомобилем от года до трех лет.

🚗 Таким образом, рост затрат на ремонт автомобилей в 2023 году стал заметным трендом. 

08 января 2024
Запчасти, на которых нельзя экономить

☝️ Экономия на техобслуживании и замене деталей может обернуться риском попасть в ДТП или лишними расходами в будущем. 

В первую очередь нужно поддерживать в хорошем состоянии те системы и детали транспортного средства, которые обеспечивают безопасность движения, то есть на шинах и тормозах. 

Многие покупают б/у шины и откладывают замену тормозных колодок и дисков до последнего. 

🛠 При проблемах с двигателем ремонт, который откладывается, обернется большими расходами в будущем. Аналогичная ситуация с кузовным ремонтом: коррозия – такая штука, что если она началась, нужно действовать немедленно.

К глубокому сожалению любого автомобилиста, экономить на машине нельзя. 

🚗 Автомобиль —  не только средство передвижения, но еще и ответственность. В том числе перед другими людьми.