Новости

12 февраля 2024
Покажем в личном кабинете клиента минимальную сумму для отгрузки заказа

Теперь нашим клиентам станет удобнее контролировать процесс отгрузки заказов. 

⚙️ Мы рады сообщить, что в разделе «Финансы» вашего Личного Кабинета появится новая функция — «Отгрузка заказ на сумму от». 

С ее помощью вы увидите сумму, от которой начнется процесс отгрузки товара с нашего склада.

🤝 Ранее некоторые клиенты сталкивались с тем, что их заказ не был отгружен, так как сумма заказа на момент когда должна была формироваться сборка, не доходила до необходимой. Зная минимальную сумму, вы сможете лучше планировать поступление товара от нас.

Мы ценим ваше время и стремимся сделать сотрудничество с нами максимально удобным и эффективным.

09 февраля 2024
Водителям запретили самостоятельно менять 12 деталей в автомобиле

👮‍♀️ ГИБДД ввело запрет на самостоятельную смену определенного списка деталей без разрешения на это специальной лаборатории и ГИБДД.

За нарушение грозит штраф до 5000 рублей или лишение прав на срок от 6 месяцев до 1 года.

К таким деталям относятся: бамперы, пластиковые обвесы, спойлеры, головная оптика, задние фары, диски, наружные зеркала и некоторые другие элементы.

🚗 Дело в том, что при ДТП данные детали могут оторваться от автомобиля и нарушить безопасность окружения.

Также запрещено самостоятельно менять элементы салона – руль, кресла и т.д.

В этот список также попала езда на колесных дисках нестандартных размеров, не предусмотренных автопроизводителем.

05 февраля 2024
Улучшен функционал Локальных складов

🛠 Добавлена возможность предотвращения установки отрицательных сроков. Теперь система автоматически производит миграцию в базе данных, заменяя все отрицательные сроки на 0 и 1.

Локальные склады — часть функционала партнерской программы, позволяющая любому партнеру добавлять для своих клиентов собственные прайс-листы.

⚙️ Использование функционала Локальных складов дает партнерам новые возможности в области продаж и работы с клиентами, так как фактически мы предоставляем в пользование всю нашу технологическую инфраструктуру.

👩‍💻 Для доступа к функционалу Локальные склады необходимо подтверждение от персонального менеджера. 

Поэтому перед началом его использования обратитесь к своему менеджеру и обсудите условия работы по партнерской программе.

02 февраля 2024
Что будет с ценами на запчасти в 2024 году? Прогнозы

💲 Ремонт машин станет дороже.
Согласно опросу в 2023 году 75% авторемонтных организаций увеличили цены на услуги. При этом 109 из 145 владельцев автосервисов, участвовавших в опросе, заявили, что снова повысят цены в 2024 году в среднем на 10%. 

Речь идет как о стоимости самих работ, так и запчастей, а также расходных материалов, которые продает сервис и за качество которых он несет ответственность.

⚙️ Запчасти есть, но не все.
Санкции создали дефицит оригинальных деталей, особенно для кузовного ремонта. Это привело к росту цен, делая невозможным использование новых оригинальных запчастей при ремонте по ОСАГО. В 2024 году ситуация сохранится. 

Однако российские автолюбители не будут оставаться без запчастей, так как поставки стали выгодными для стран с небольшой экономикой, как Грузия, Армения, Киргизия, где иностранные производители ориентированы на удовлетворение потребностей российских автовладельцев, игнорируя декларируемые санкции.

🚫 Контрафакта будет больше.
В контрафакте клиентов привлекает красивая упаковка и низкая цена. В результате автосервисы оказываются перед выбором, соглашаться обслуживать клиентов, которые приезжают со своими запчастями, или настаивать на покупке деталей у них самих, рискуя столкнуться с отказом и потерять возможность заработать хотя бы на выполнении работ.
Покупка расходников у сервиса, впрочем, тоже не гарантирует спасения от контрафакта.

📈 Количество российских марок будет увеличиваться.
Уход иностранных производителей и замещение товаров их брендов поддельной продукцией открывает новые возможности для российских производителей. Так, интерес покупателей к маслам ушедших брендов за прошлый год снизился вдвое, а к отечественным маркам вырос.

31 января 2024
Завершили работы по ускорению загрузки прайс-листов

Теперь: 
— Среднее время обработки прайсов уменьшилось с 44 до 10 секунд.
— Количество загружаемых прайсов в сутки увеличилось с 1500 до 3500 ед.
— Среднее количество строк в прайсе было 63760 стало 141046.
— Количество номенклатурных номеров в сутки было 88 945 894 стало 486 329 261.

Спасибо, что выбираете нас! Наши улучшения — это результат ваших обратных связей и поддержки.

29 января 2024
Теперь каждый клиент Froza сможет получить заказ на следующий день

⚙️ Мы реализовали функционал, с помощью которого при поиске товаров вы увидите специальное предложение по срочным поставщикам. Такие предложения подсвечиваются синим цветом и имеют иконку часов, при наведении на которую появляется информация о возможностях срочного заказа.

Оставляя заказ именно у этого поставщика, товар будет поставлен на наш склад в тот же день.

Что это значит для клиента?

1. Если клиент забирает заказ самовывозом, то его можно будет в 99% случаях забрать до обеда следующего дня.

2. Если клиент пользуетесь нашей доставкой, то заказ будет отправлен покупателю уже на следующий день.

Мы ценим вас, наших уважаемых клиентов, и всегда стремимся сделать ваш опыт с FROZA еще лучше! Спасибо за ваше доверие.

Еще больше новостей в нашем Telegram-канале Froza!

26 января 2024
Китайские производители до сих пор не создали систему подбора запчастей в РФ

Чтобы сохранить работоспособность автомобиля, лучше, по возможности, выбирать только оригинальные запчасти. Например, масляный фильтр низкого качества спровоцирует образование нагара и поломку двигателя. 

📖 Описание в каталогах может не совпадать с характеристиками установленного изделия в автомобиле, поэтому нужно самостоятельно сравнивать технические параметры запчастей перед их покупкой и установкой.

⚙️ Часто при замене одного элемента к нему нужно установить сопутствующие детали. В оригинальных изделиях большинства производителей уже есть необходимые комплектующие для замены детали. Приобретая аналоги, требуется дополнительно приобрести расходные материалы.

По итогам 2023 года цены на оригиналы в 2,5 раза превысили стоимость аналогов. 

Если важно сэкономить, но при этом приобрести качественную продукцию, перед покупкой изучите сертификаты на изделие. Оцените состав материалов, из которых сделаны запчасти, и сравните с уже установленными на автомобиле.

24 января 2024
Регионы с собственной доставкой FROZA

🚚 Развитие собственной службы доставки в регионах — одно из актуальных направлений FROZA. 

Мы сосредотачиваем усилия на оптимизации логистики, чтобы оперативно доставлять заказы в различные регионы. 

Сейчас мы самостоятельно возим в: 
— Санкт-Петербург
— Тверь
— Ярославль
— Нижний Новгород
— Воронеж
— Белгород

⚡️Что это дает нашим клиентам? 
Вы сможете оперативно получать свои заказы в регионах с доставкой за наш счет. Это позволит вам сэкономить время и деньги!

Если вы еще не воспользовались нашими услугами доставки, свяжитесь с менеджером, для уточнения возможности доставки в ваш регион.

22 января 2024
Оптимизация процессов в работе FROZA

‼️ Отличные новости для клиентов: мы внедрили массовое проставление отказов по заказам в статусе от «В работе» до «Пришло». 

Что это значит для вас:

💨 Быстрее и эффективнее: Мы оптимизировали процессы, чтобы ускорить обработку ваших отказов. 

⚙️ Беспроблемные возвраты: В случае подтверждения отказа, деталь возвращается обратно на склад. 

🤝 Больше внимания: Благодаря автоматизации, наши менеджеры будут больше времени уделять точечному решению ваших вопросов.

Мы ценим вас, наших уважаемых клиентов, и всегда стремимся сделать ваш опыт с FROZA еще лучше! Спасибо за ваше доверие.

18 января 2024
Самые продаваемые премиальные марки из КНР

За 7 месяцев в 2023 в РФ было продано более 28 тыс. авто премиум-сегмента китайских производителей. Из них: 
Exeed — 73%.
Tank — 14%.
Voyah — 6%.

🇨🇳 Доля китайских премиальных авто по итогам 7 месяцев 2023 года составила 5,6% от общего числа продаж дорогих авто на российском рынке. Несмотря на санкционные ограничения, спрос на такие автомобили в РФ остается на высоком уровне. Доля новых авто премиум класса увеличилась на 3,1% и составила 3,4.

Увеличение продаж китайских автомобилей гарантировано не только в премиум-сегменте, но и в массовом. Здесь россиян тоже ожидают новинки: Chery Tiggo 9, Geely Atlas L, Haval Big Dog, Changan Oshan X5 Plus и другие модели.

Дорогие авто из КНР имеют большую ликвидность на вторичном рынке, а поставки запчастей для их ремонта и обслуживания осуществляются в полном объеме.

⚙️ Стоимость премиальных авто из КНР гораздо выгоднее, чем у европейских марок, которые поставляются только параллельным импортом. Покупка такого авто предполагает не только отсутствие гарантии от производителя, но и сложности в подборе и поставке запчастей, ремонте и обслуживании. 

Кроме того, в них нельзя использовать ряд премиальных опций по причине отключения российских пользователей от заводского программного обеспечения брендов.